À noter :
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Palier DUPRA : tout objet > 300 € TTC doit être déclaré individuellement.
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Nous ne remplissons pas la déclaration à votre place et n’estimons pas la valeur de vos biens (factures ou expertise à l’appui). Nous n’en avons ni les capacités, ni le droit. Pour des objets de grandes valeur, nous vous conseillons de faire appel à un commissaire priseur pour une estimation juste et authentique.
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La déclaration fixe vos plafonds d’indemnisation par objet et au global.
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Document à remettre au plus tard J-5 avant l’intervention.
Pourquoi la déclaration de valeur est essentielle ?
Un déménagement, même réalisé par des pros, n’est jamais à risque zéro. La déclaration de valeur devient alors votre référence d’assurance : elle encadre l’indemnisation en cas de perte ou de dommage et s’intègre à votre contrat (devis + CGV).
Sans déclaration complète, l’indemnisation est limitée aux montants forfaitaires standards, souvent insuffisants pour des biens de valeur. Dans notre cas, ce montant est de 300 euros.
Les règles DUPRA (simples et claires)
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Palier unitaire : 300 € TTC
Tous les biens dont la valeur unitaire dépasse 300 € TTC sont à lister un par un (marque, modèle, n° de série si possible, valeur TTC, justificatif). -
Biens ≤ 300 € TTC
Ils ne sont pas à détailler ; ils sont couverts au plafond de 300 € par objet, dans la limite de la valeur globale que vous déclarez sur le devis. -
Valeur globale
C’est la valeur de remplacement à neuf de tout ce que nous transportons (objets listés + non listés).Si cette valeur dépasse la limite prévue au devis, un ajustement de garantie peut être nécessaire.
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Neutralité DUPRA
Conformément à la réglementation et à nos procédures internes, DUPRA n’est ni assureur ni expert : nous ne donnons pas d’estimation de valeur et ne remplissons pas le document à votre place.
Comment remplir votre déclaration (étapes pratiques)
1) Rassemblez vos preuves de valeur
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Factures d’achat (PDF ou papier), bons de commande, mails de confirmation.
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Expertises (commissaire-priseur / assureur) pour l’art, les antiquités, la joaillerie, les instruments, le matériel pro.
2) Faites l’inventaire pièce par pièce
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Salon, chambres, cuisine, bureau, cave/garage…
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Notez tous les objets > 300 € (marque, modèle, n° de série).
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Laissez les objets ≤ 300 € pour la valeur globale (pas besoin de détail).
3) Indiquez la valeur de remplacement à neuf
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Le montant pour racheter aujourd’hui un bien équivalent.
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Évitez la sous-évaluation (indemnisation limitée) comme la sur-évaluation (l’assureur plafonne à la valeur réelle).
4) Traitez les lots indissociables
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Service de table complet, chaîne Hi-Fi + enceintes dédiées, home-cinéma, batterie avec cymbales assorties…
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Déclarez le lot et listez sa composition.
5) Calculez la valeur globale
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Sous-total des objets > 300 € (déclarés individuellement)
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Estimation globale des autres biens ≤ 300 €
= Valeur globale présente dans le devis.
Comparez au devis : au-delà, un complément de garantie peut vous être proposé.
6) Vérifiez et signez
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Cohérence des montants, justificatifs joints, coordonnées lisibles.
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Signature « Lu et approuvé » + date.
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Envoi à DUPRA au plus tard J-5 avant le jour J.
Cas particuliers : nos recommandations
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Œuvres d’art / antiquités / bijoux / montres
Exigez un document probant (expertise récente). Les bijoux sont à transporter par vos soins. -
Électronique / TV / Hi-Fi / informatique
Notez références exactes et n° de série si possible ; préférez l’emballage d’origine. -
Instruments de musique
Indiquez modèle + n° de série ; précisez si un étui rigide est utilisé. -
Matériel professionnel
Joignez factures et précisez les conditions de manutention (fragilité, sens, immobilisation).
Les erreurs les plus fréquentes (à éviter)
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Oublier un objet > 300 € (il sera plafonné à 300 €).
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Remplir tardivement (J-5 non respecté) : couverture inadaptée le jour J.
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Valeurs “au doigt mouillé” sans justificatifs : contestables par l’assureur.
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Confondre valeur affective et valeur de remplacement.
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Omettre la composition d’un lot (difficile à indemniser correctement).
Exemple concret
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TV OLED 55″ Réf. X : 900 € (facture jointe à conserver au cas où)
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Réfrigérateur américain Réf. Y : 1 100 € (facture jointe à conserver au cas où)
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Canapé 3 places Réf. Z : 1 300 € (facture jointe à conserver au cas où)
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Autres biens ≤ 300 € (estimation globale par pièces hors déclaration de valeur) : 6 500 €
Valeur globale déclarée sur le devis : 9 800 €
FAQ – Déclaration de valeur DUPRA
Qui fixe la valeur ?
Vous, sur base de factures ou expertises. DUPRA ne peut ni estimer ni certifier la valeur.
Dois-je détailler chaque petit objet ?
Non. Seuls les objets > 300 € sont à détailler. Les autres sont inclus dans la valeur globale.
Et si ma valeur globale dépasse le devis ?
Nous vous proposerons un ajustement de garantie pour rester correctement couvert.
Puis-je modifier après envoi ?
Oui, tant que c’est avant J-5, pour réémission du document et ajustement éventuel.
Besoin du modèle à remplir ?
Nous mettons à votre disposition un formulaire prêt à compléter (palier 300 €) avec zones de saisie, tableau des objets > 300 € et clauses de signature.
Ils sont transmis avec chaque devis, en PDF.
Pourquoi DUPRA ?
Entreprise indépendante, nous privilégions une relation client de proximité et un accompagnement rigoureux : procédures claires, délais annoncés, information transparente. Notre priorité : la qualité et votre sérénité le jour J.
Un doute administratif ? Nous répondons volontiers à vos questions de forme (délais d’envoi, format de fichier, où joindre les pièces).
Estimation de valeur ? Par principe et par déontologie, nous n’évaluons pas : référez-vous à vos factures ou à un professionnel habilité.
